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Wir bieten kostenlosen Standardversand für alle Bestellungen an. In Ausnahmefällen (z. B. Sperrgut oder Außenbereiche) können zusätzliche Gebühren anfallen – diese werden vor Abschluss des Kaufs klar angezeigt.

Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung mit einem Tracking-Code. Damit können Sie den Sendungsverlauf bequem online verfolgen.

Ja. Wir gewähren ein 30-Tage-Rückgaberecht. Die Ware muss ungetragen, ungenutzt und in der Originalverpackung sein.

Ja, wir bieten digitale Geschenkgutscheine in verschiedenen Beträgen an, die per E-Mail zugestellt werden. Damit können Sie stilvoll schenken.

Unser Kundenservice ist erreichbar unter support@glowvana.de. Telefonisch erreichen Sie uns unter +44 7366329646. Wir bemühen uns, Ihre Anfragen innerhalb von 1–2 Werktagen zu beantworten. Öffnungszeiten: Mo–Fr 08:00–18:30, Sa & So 09:00–16:00.

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