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Bestellungen, die an Werktagen vor 23:00 Uhr eingehen, werden üblicherweise noch am selben Tag bearbeitet und versandt. Die genauen Lieferzeiten hängen vom Versandziel und der gewählten Versandart ab.

Wir bieten kostenlosen Standardversand für alle Bestellungen an. In Ausnahmefällen (z. B. Sperrgut oder Außenbereiche) können zusätzliche Gebühren anfallen – diese werden vor Abschluss des Kaufs klar angezeigt.

Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung mit einem Tracking-Code. Damit können Sie den Sendungsverlauf bequem online verfolgen.

Ja. Wir gewähren ein 30-Tage-Rückgaberecht. Die Ware muss ungetragen, ungenutzt und in der Originalverpackung sein.

Ja, wir bieten digitale Geschenkgutscheine in verschiedenen Beträgen an, die per E-Mail zugestellt werden. Damit können Sie stilvoll schenken.

Unser Kundenservice ist erreichbar unter support@glowvana.de. Telefonisch erreichen Sie uns unter +44 7366329646. Wir bemühen uns, Ihre Anfragen innerhalb von 1–2 Werktagen zu beantworten. Öffnungszeiten: Mo–Fr 08:00–18:30, Sa & So 09:00–16:00.

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